En este establecimiento en régimen de todo incluido, las comidas y bebidas consumidas en sus bares y restaurantes, los impuestos y las propinas están incluidos en el precio de las habitaciones. En algunos casos, incluso las actividades recreativas y de ocio. Quedan excluidos las comidas en algunos restaurantes, cenas y platos especiales, algunas bebidas y otros servicios.

Las zonas comunes disponen de acceso a Internet alámbrico gratuito . Los viajeros de negocios que se alojen en este establecimiento de 3.0 estrellas disfrutan de centro de negocios , sala de reuniones para grupos pequeños y asistencia técnica . Este establecimiento de Sofía dispone de un restaurante . El desayuno diario es gratuito . Como servicio de pago, los huéspedes tienen acceso a servicio de transporte al aeropuerto . El personal brinda asistencia turística y para la compra de entradas , servicio de celebración de bodas , servicio de catering y servicio de limusina o coche . Entre los servicios adicionales figuran sauna , atención multilingüe y tienda de recuerdos o quiosco . El establecimiento cuenta con zonas exclusivas para fumadores .